נפילה במדרגות חוץ בבית פרטי

שלום, אודה לעזרתך ,
יצאתי החוצה מדלת כניסה מהבית של הבן שלי (הוא גר בבית פרטי -דו משפחתי), היה חושך ותוך כדי תוך כדי ירידה במדרגות החלקתי במדרגה האחרונה ושברתי את היד, זה קרה בתוך שטח המגרש של הבית.
אזור המדרגות החיצוניות לא היה מואר (מפסק תאורה לא שמיש) וכן מדרגות אלו וקרמיקה באותה צבע וללא מחזירי אור

לבן יש ביטוח צד ג' של משכנתא, האם ואיך מגישים תביעה ומה גובה הפיצוי האפשרי?